Última Actualización: 12/06/2020
En primer lugar, queremos agradecer la confianza depositada en suministrosmofer.com, sitio web oficial de Suministros Industriales Mofer S.L.U.
Si por algún motivo, no está satisfecho con su compra, le invitamos a revisar nuestra política de reembolsos y devoluciones.
DEFINICIONES
Los siguientes términos y definiciones se aplican a cualquier producto que haya comprado en nuestra tienda online:
- Usted / Tú: Se refiere a la persona que accede o utiliza el servicio, la compañía u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el servicio según corresponda.
- Empresa: Referida como “La Compañía”, “Nosotros”, “Nuestro”, “Suministros Mofer” en este acuerdo. Se refiere a Suministros Industriales Mofer S.L.U, con sede en C/La Muña, 33 23640 Torredelcampo, Jaén.
- Servicio: Se refiere al sitio web suministrosmofer.com
- Sitio Web: Se refiere a Suministros industriales Mofer S.L.U accesible desde https://suministrosmofer.com
- Pedidos: Solicitud realizada por usted para adquirir algún producto o servicio nuestro.
DERECHO DE DEVOLUCIÓN DE PEDIDO
Usted tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 7 días posteriores a la realización del mismo sin razón alguna para su cancelación.
La fecha límite para devolver un pedido es 7 días a partir de la fecha en que recibió el mismo o en la que un tercero designado toma posesión del producto entregado. Como tercero no cuenta el transportista o la Empresa de Transportes.
Para ejercer su derecho a devolución, debe informarnos de su decisión mediante los siguientes medios:
- Mediante un correo electrónico: mofer@hotmail.com
- En la sección de contacto del sitio web: Ir a contacto
- Mediante una llamada telefónica o WhatsApp a: +34 615 259 406
El reembolso del importe económico de su pedido se realizará hasta 14 días después del día en que recibamos los productos devueltos. Los gastos de envío originados en la devolución del paquete corren a cargo de Usted.
CONDICIONES DE DEVOLUCIONES
Para que los productos puedan ser devueltos, asegúrese de:
- El pedido fue recibido en los últimos 7 días
- Los productos se encuentran en su embalaje, caja o envase original.
- Los embalajes del producto presentan su estado original y no han sido dañados, modificados, manipulados, pintados, etc.
- Los productos no presentan signos de utilización.
No se admiten devoluciones de:
- Aquellos productos consumibles que hayan sido abiertos y de los que se hayan consumido en parte o en su totalidad. Algunos ejemplos de estos productos: pegamentos, siliconas, productos químicos, lubricantes, consumibles de limpieza, discos abrasivos, etc.
- Productos que hayan sido manipulados, dañados o personalizados.
Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestro exclusivo criterio.
PRODUCTOS DEVUELTOS
Usted se hará cargo de los costes originados por el transportista en la devolución del paquete. Así mismo, usted será el responsable de cualquier daño que pueda originarse en el / los productos durante el transporte de devolución del pedido.
Deberá de enviar los productos a la siguiente dirección:
SUMINISTROS INDUSTRIALES MOFER S.L.U.
C/ La Muña, 33
23640 Torredelcampo
JAÉN
ESPAÑA
No nos hacemos responsables de la mercancía dañada o perdida en el envío de devolución. Recomendamos un servicio de transporte asegurado y con número de seguimiento para evitar pérdidas, daños, manipulación, etc.
No emitiremos ningún reembolso de dinero hasta que no hayamos recibido y comprobado que la mercancía devuelta es la correcta y que esta se encuentra en las condiciones mencionadas en esta Política de Devoluciones y Reembolsos.
REGALOS
Nos reservamos el derecho de tener detalles en forma de regalos con nuestros clientes. Estos regalos son aplicables a las promociones que realizaremos. Estos regalos solo estarán disponibles durante la vigencia de la promoción en cuestión. Los productos pertenecientes a cualquier promoción forman un pack indivisible junto con el regalo de dicha promoción. Usted no podrá devolver el producto y seguir siendo el beneficiario de dicho regalo. Además, no son modificables por otro regalo, aunque este sea de igual valor.
CONTACTO
Si tiene alguna duda o consulta acerca de nuestra política de devoluciones y reembolsos, puede contactarnos en:
Nuestro correo electrónico: j.mofer@hotmail.com
En la sección de contacto del sitio web: Ir a la sección de contacto
A través del teléfono: +34 615 259 406
A través de WhatsApp:+34 615 259 406